APA Style
winarsih, R, &, A, S.
(2005).
MANAJEMEN PELAYANAN
.
YOGYAARTA:
PUSTAKA PELAJAR.
MLA Style
winarsih, Ratminto, &, Atik, Septi.
"MANAJEMEN PELAYANAN".
YOGYAARTA:
PUSTAKA PELAJAR,
2005.
Text.